AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (LFPDPPP), Agroservicios Arandas Internacional, S. A. P. I. de C. V.
(AGROASA) pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
Agroservicios Arandas Internacional, S. A. P. I. de C. V. (AGROASA), con domicilio en Prolongación
Francisco Medina Ascencio #820-B, Col. Santa Bárbara, C. P. 47185 en Arandas, Jalisco, está comprometido
y es responsable del uso, manejo, confidencialidad y protección de sus datos personales. En este sentido,
y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en
Posesión de los Particulares (LFPDPPP), a través de este documento informamos a los titulares de los datos
lo siguiente:
1.- ¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted son necesarios para concretar nuestra relación bilateral con usted,
así como atender los servicios y/o productos que solicite, por lo que, únicamente el personal que labora en la
empresa tiene acceso a ellos, y serán utilizados para las siguientes finalidades:
•Actualización de nuestras bases de datos;
•Creación de su cuenta para la venta de mercancía;
•Compras por Internet;
•Levantar sus pedidos y entrega de los mismos;
•Emisión de facturas y cumplimiento de requisitos fiscales;
•Realizar el proceso de pago y la facturación correspondiente;
•Atender dudas, quejas, aclaraciones, sugerencias, devoluciones en las adquisiciones de nuestros productos y dar seguimiento a lo anterior;
•Brindar una mejor calidad en el servicio;
•Realizar encuestas (por ejemplo: realizar una encuesta de calidad sobre los productos que ofrecemos);
•Dar cumplimiento a la normatividad sanitaria vigente;
•Trámites de exportación;
•Desarrollo de proyectos de imagen y marca.
De manera adicional, utilizamos su información personal con fines secundarios para comercializar nuestros productos
y elaborar perfiles de clientes para ofrecer nuestros servicios (realizar propaganda); para conocer sus hábitos de
consumo, gustos o preferencias y poder ofrecerle productos que se adecuen a ellos. Si bien, estas finalidades no son
necesarias para brindarle nuestros productos y servicios, las mismas nos permiten brindarle un mejor servicio y
elevar la calidad que le ofrecemos. Sin embargo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya
otorgado para el tratamiento de sus datos personales con fines secundarios y podrá hacerlo en un plazo de cinco días
hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente aviso de privacidad.
2.- ¿Qué datos utilizamos para los fines anteriores?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizamos los siguientes datos personales:
a) Nombre, denominación o razón social;
b) En su caso nombre comercial;
c) Giro mercantil;
d) Correo electrónico;
e) Registro Federal de Contribuyentes;
f) Acta Constitutiva;
g) En su caso cuenta o clabe interbancaria;
h) Domicilio legal;
i) Nombre completo del representante legal;
j) Correo electrónico;
k) Fax y teléfono
3.- ¿Con quién compartimos sus datos personales?
De forma eventual, sus datos personales serán compartidos con las empresas pertenecientes a Agroservicios Arandas
Internacional, SAPI., de C. V., así como con el Consejo Regulador del
Tequila (CRT), Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI), Secretaría de Economía (SE), Instituto Nacional
de Estadística y Geografía (INEGI), Agencias Aduanales y/o empresas evaluadoras de riesgos, para la atención y
el surtido de sus productos y requerimientos, y serán utilizados exclusivamente para los fines señalados.
4.- ¿Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
Hacemos de su conocimiento que sus datos personales, datos personales sensibles y patrimoniales o financieros serán
resguardados bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas las cuales han sido implementadas,
en términos del Reglamento, con el objeto de proteger y garantizar sus datos personales contra daño, pérdida, alteración,
destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizados.
5.- ¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene, en todo momento, derecho a la protección de sus datos personales:
•El derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del
uso que les damos (Acceso);
•Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada,
sea inexacta o incompleta (Rectificación);
•De igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando
considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación);
•Así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Estos derechos se conocen como derechos ARCO. Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá
presentar la solicitud respectiva manifestando su voluntad a través de los siguientes medios:
•Mediante Correo electrónico: egonzalez@tequilacasareal.net
•Acudiendo a las oficinas de Agroservicios Arandas Internacional, SAPI, de C. V. ubicada en Prolongación
Francisco Medina Ascencio # 820-B, Colonia Santa Bárbara, C. P. 47185 en Arandas, Jalisco en un horario de 9:00 a
15:00 horas de lunes a viernes.
La solicitud que usted nos haga llegar para el ejercicio de los derechos ARCO, debe contener la siguiente información:
•Nombre del titular y domicilio;
•Correo electrónico para comunicarle la respuesta a su solicitud;
•Documentos que acrediten la identidad del titular o en su caso la representación legal del titular;
•La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados;
•irma del titular de los datos.
Estos datos serán tratados con la finalidad de dar trámite, investigar, resolver y responder a cualquiera de las solicitudes
antes mencionadas. En todo caso la respuesta a la solicitud se dará en veinte días hábiles a partir de que se reciba la
solicitud y se comunicará de la siguiente manera según lo solicite el titular:
a) En el correo electrónico que se indique en la solicitud;
b) En el domicilio del titular.
Si resulta procedente la solicitud, ésta se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre del responsable: Lic. Esmeralda González González
b) Domicilio: Prolongación Francisco Medina Ascencio # 820-B,
Col. Santa Bárbara, C. P. 47185,
Arandas, Jalisco
c) Teléfono: 7847311 ext. 113
d) Correo electrónico: egonzalez@tequilacasareal.net
e) Otro medio de contacto: a través del sitio web: www.tequilacasareal.net
6.- ¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales?
En cualquier momento puede revocar el consentimiento para el uso de sus datos personales que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, presentando la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
a) Al correo electrónico: egonzalez@tequilacasareal.net
b) Acudiendo a las oficinas de AGROASA en un horario de 9:00 a 15:00 horas de lunes a viernes.
Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que NO en todos los casos podremos atender su solicitud
o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal necesitemos seguir
tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de
su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión/término
de su relación con nosotros.
Las solicitudes para el procedimiento de revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su
información personal, deberán contener la siguiente información:
•Nombre del titular y domicilio;
•Correo electrónico;
•Documentos que acrediten la identidad del titular o en su caso la representación legal del titular;
•Contenido o motivo de la solicitud;
•Firma.
En cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará en un plazo de 03 días hábiles y se dará a conocer
a través del correo electrónico indicado en la solicitud.
¿Cómo le informaremos sobre cambios al presente aviso de privacidad?
En caso de que haya cambios y actualizaciones al presente aviso de privacidad se harán de su conocimiento en nuestro portal:
http://www.tequilacasareal.net/
También puede acudir directamente a las oficinas de Agroservicios Arandas Internacional, SAPI, de C. V.
8.- Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros
empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, puede acudir al domicilio de Agroservicios Arandas Internacional, SAPI,
de C. V., a presentar su queja, sin perjuicio de acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información
y Protección de Datos Personales (INAI).
Última actualización: 18 de febrero de 2019
